基本方針
株式会社エムアイ友の会（以下「当社」といいます。）は、株式会社三越伊勢丹ホールディングスグループの一員として、お客さまの個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守することはもとより、法による規制よりもさらに踏み込んだ自主基準を設け、全ての従業者がこれを守ります。
当社は、お客さまからお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、当社に対するお客さまのご期待と信頼に応えてまいります。
個人情報の取扱いについて
1．法令等の遵守
当社は、お客さまからの個人情報の取扱いについて、法令その他の規範を遵守いたします。
2．個人情報の取得について
当社は、お客さまから個人情報を取得する場合、その利用目的を明らかにしたうえで、お客さまから同意をいただきます。
当社が取得するお客さまの個人情報は、お客さまへの商品･サービスの販売や提供に際して必要な情報や、各種ご案内の提供などに必要なものに限り、かつ最小限の情報内容にとどめます。
3．個人情報の利用について
当社は、お客さまの個人情報の利用にあたっては、その利用目的をできる限り特定します。また、あらかじめお客さまから同意をいただいた利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。
4．個人情報に関する安全対策について
当社は、お客さまの個人情報を保護するために、個人情報保護規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
当社は、お客さまの個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
当社は、お客さまの個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めます。また、従業者の教育･啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
5．個人情報の外部委託について
当社が、お客さまの個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
6．個人情報の第三者への提供などについて
当社は、お客さまから同意をいただいた場合、法令に基づき司法機関･行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合、および人の生命･財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
また、お客さまの同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
当社は三越伊勢丹ホールディングス企業グループ(別途公表する共同利用会社をいいます)と、総合的なサービスを提供するため、利用目的の範囲内で、個人情報を共同利用する場合があります。
7．個人情報の訂正･修正などについて
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
当社は、お客さまから、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出があった場合、速やかに対応いたします。(なお、一定の制約を伴う場合や、お客さまの費用負担が必要となる場合があります。)
当社は、個人情報に関するお客さまからのお申し出、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お問合せ窓口」を設けます。
8．プライバシーポリシーの見直しについて
当社は、このプライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
平成23年4月1日
株式会社エムアイ友の会
代表取締役社長 髙村 芳郎
個人情報の利用目的について
株式会社エムアイ友の会(以下「当社」といいます。)では、プライバシーポリシーに基づき、当社が取得したお客さまの個人情報を、友の会運営業務や各種ダイレクトメール等での営業のご案内などを目的に利用いたします。
なお、個人情報にはお客さまご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等、お客さまを通じて間接的に取得したものも含まれます。
個人情報の共同利用について
当社は、個人情報を三越伊勢丹ホールディングス企業グループ(以下「共同利用会社」といいます)と共同利用する場合においても、上記の利用目的の範囲内で利用いたします。
当社および共同利用会社で利用する個人情報の項目は、以下の通りです。
･氏名、性別、生年月日、住所、電話番号等の属性に関する情報
･入会年月日、会員番号、契約コース、前受金残高等の契約内容に関する情報
･その他共同利用することに関して、お客さまから同意をいただいた情報
共同利用会社は、以下の通りです。
株式会社三越伊勢丹ホールディングス、株式会社三越伊勢丹、株式会社札幌丸井三越、株式会社函館丸井今井、株式会社仙台三越、株式会社静岡伊勢丹、株式会社新潟三越伊勢丹、株式会社名古屋三越、株式会社広島三越、株式会社高松三越、株式会社松山三越、株式会社岩田屋三越、株式会社ジェイアール西日本伊勢丹、株式会社三越伊勢丹システム･ソリューションズ、株式会社三越伊勢丹ヒューマン･ソリューションズ、株式会社エムアイカード、株式会社JTB伊勢丹トラベル、株式会社三越伊勢丹通信販売
個人情報の管理について責任を有する者の名称
名称：株式会社エムアイ友の会 代表取締役社長
住所：東京都新宿区歌舞伎町2-44-1
開示等の手続きについて
個人情報の開示･訂正･利用停止等を請求される場合は、当社所定の書面によりお申し込みくださいますようお願いいたします。詳しくは、お問い合わせ窓口にてご確認ください。なお、開示の請求および利用目的の通知請求については、1回の請求につき手数料500円(消費税込)を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。また、郵送等による通知の場合には、別途実費を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。
株式会社三越伊勢丹
三越店舗
| お客さまセンター | TEL：03-3241-3311(代表) |
受付時間：10:00～18:00 ※1月1日を除く
伊勢丹店舗
| 伊勢丹新宿店内 | TEL：03−3352−1111(代表) |
| 伊勢丹立川店内 | TEL：042−525−1111(代表) |
| 伊勢丹松戸店内 | TEL：047−364−1111(代表) |
| 伊勢丹浦和店内 | TEL：048−834−1111(代表) |
| 伊勢丹相模原店内 | TEL：042−740−1111(代表) |
| 伊勢丹府中店内 | TEL：042−334−1111(代表) |
| 新潟伊勢丹店内 | TEL：025−242−1111(代表) |
| 静岡伊勢丹店内 | TEL：054−251−2211(代表) |
受付時間：新宿店、立川店、浦和店 10:00～18:00
その他店舗 10:00～19:30
※店舗休業日を除く
株式会社札幌丸井三越
| 丸井今井札幌本店内 | TEL：011−205−1151(代表) |
| 丸井今井函館店内 | TEL：0138−32−1197(代表) |
受付時間：10:00～20:00
その他店舗 10:00～19:30
※店舗休業日を除く
株式会社岩田屋三越
| 岩田屋本店内 | TEL：092−721−1111(代表) |
| 福岡三越店内 | TEL：094−724−3111(代表) |
| 岩田屋久留米店内 | TEL：0942−35−7111(代表) |
受付時間：10:00～18:00
※店舗休業日を除く
※受付時間は、各店の営業時間内とさせていただきます。
